Política de Reembolso

Prazo de Reembolso:

Na Estação Farma, nossos clientes tem um prazo de até 30 (trinta) dias corridos para solicitações de reembolso a partir da data de recebimento do produto.

Se o reembolso for aprovado pela loja, o valor será creditado de volta na forma de pagamento original dentro do prazo de até 2 dias úteis e informaremos através do e-mail quando o reembolso for efetuado.

Com o reembolso aprovado pela loja, o reembolso será efetivado utilizando o mesmo método em que o pagamento foi efetuado. Exemplo: se o pagamento foi feito com cartão de crédito, o estorno será feito no cartão de crédito utlizado. Se o pagamento foi feito através do PIX, o reembolso será feito através do PIX para a mesma conta que fez o pagamento.

Condições para Reembolso:

Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não utilizado e em sua embalagem original.

O cliente deve entrar em contato com a Estação Farma dentro do prazo de 30 dias para solicitar o reembolso e fornecer o número do pedido e detalhes sobre o motivo do da solicitação através do E-mail contato@estacaofarma.com.br

Processo de Reembolso:

Após recebermos e inspecionarmos o produto retornado, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso via e-mail ou através do telefone cadastrado.

Custos de Envio:

Os custos de envio do produto retornado serão de responsabilidade da Estação Farma. Isentamos nossos clientes de qualquer cobrança relacionada ao custo de devolução de pedido, independente do motivo da devolução.

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, entre em contato conosco:

E-mail: contato@estacaofarma.com.br
Telefone: (19) 3237-2522
Whatsapp: (11) 91175-5923
Endereço: Av. João Batista 27, Loja 17 e 19, Centro, Osasco-SP, CEP 06097-100
CNPJ: 12.411.497/0001-10
Razão Social: R . C. Drogaria LTDA
Nome Fantasia: Estação Farma

Estação Farma: o destino certo para quem busca saúde, beleza e bem-estar!